店長ブログ
Manager Blog
秋葉原・上野・鶯谷
2025年09月18日
個人情報はしっかりガード！安心して働ける理由
こんにちわ(^_^)
9月も半ばになり、朝晩はだいぶ涼しくなってきましたね。
つい先日「敬老の日」でしたが、実はこの祝日が9月15日から
ハッピーマンデー制度で第3月曜日に変わったのをご存じですか？
ちょっとした雑学ですが、祝日の由来を知ると毎日の出来事が
少し楽しくなりますよね♪
さて今日は、よくいただくご質問にお答えしたいと思います！
『しつこく本名を聞き出そうとするお客様のいい対処法を教えてほしいです！』
接客の中で一番多いお悩みのひとつかもしれません。
もちろん本名や個人情報は絶対に教える必要はありませんし、
こちらも守られる環境をご用意しています。ですが、
雰囲気を壊さないために上手に切り返す工夫も大切です。
例えば、有名人の名前をもじって「上戸彩香」や「北川景」など、
遊び心のある答え方をすれば場も和みますし、
それ以上深掘りされることもありません。
お客様に「秘密のままが楽しいんだな」と思わせるのも
テクニックの一つです(^^♪
もちろん、どうしても困ったときはすぐにスタッフへご相談ください。
必ず守りますのでご安心くださいね。
皆さんが安心して働ける環境を第一に考えています。
本日の一枚は
『かんなちゃん』
小柄で可愛いらしい女の子
おっとりしていて話しやすさも
人気の秘密かと思います。
